Гарантия и возврат

Гарантия.

На все товары, купленные в нашем магазине, действует официальная гарантия производителя.
Вместе в товаром Вы получаете гарантийный талон, где прописаны сроки гарантии, адреса и телефоны сервисных центров.
Напоминаем: мы сами являемся авторизованным сервисным центром большинства производителей, представленных в нашем магазине.

Для обращения в нашу сервисную службу пишите на почту  info@mirfitness.ru  В теме письма укажите "СЕРВИС"
Для обращения в сервис по телефону, звоните на любой номер, указанный на нашем сайте, Вас соединят.

Возврат товара.

Согласно закона "О защите прав потребителей" любой покупатель может осуществить возврат товара (или обмен) в течение 14 дней.
Обратите внимание: товар должен быть в идеальном состоянии, без следов эксплуатации. Должны быть предоставлены все документы: накладные, кассовый чек, гарантийный талон, паспорт изделия (инструкция). Должна быть сохранена целая упаковка. 

Возврат товара надлежащего качества.

Если Вам не подошел товар и Вы хотите вернуть его, или решили поменять его на другой - звоните нам, заявляете о Вашем желании возврата или обмена, заполняете бланк заявления о возврате (вышлем Вам бланк на электронную почту по запросу).
  • Если Вы находитесь в Челябинске, Екатеринбурге, Магнитогорске, наш курьер приезжает к Вам, проверяет товар, упаковку и документы, забирает товар (или меняет его на другой в случае обмена).
Возврат денежной суммы осуществляется не позднее 10 дневного срока.
  • Если Вы находитесь в других городах, то все затраты (забор груза, транспортировка, пересылка) оплачиваются нами.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Если Вы нашли брак у изделия, звоните нам. описываете проблему. Мы предлагаем Вам решения: ремонт (не сказывается на сроке гарантии), замена проблемной детали или замена товара.
В случае замены, также пишется заявление на возврат товара и мы его меняем, либо возвращаем деньги.

Мы давно занимаемся продажей товаров для спорта и здоровья. Случаи бывают разные, но уверяем Вас, что неразрешимых проблем не бывает. 
Самая частая проблема - трещины и лом пластиковых элементов транспортными компаниями. В этом случае мы оперативно и в кратчайший срок высылаем Вам элемент на замену, естественно за наш счет.
Бывает что тренажер или другой товар просто не подходит по размеру туда, куда Вы его планировали поставить (например угол комнаты или лоджия). Пожалуйста, обращайте внимание на габариты товара в собранном виде - они указаны в описании товар.

Желаем Вам приятных покупок и только положительных эмоций!